Teslimat politikası
Bu Teslimat Politikası, IGLikes.io'nun dijital Instagram ve TikTok hizmetlerini tahmini süreler, gecikmeler ve yaygın teslimat durumlarını nasıl ele aldığımız dahil olmak üzere nasıl işleyip teslim ettiğini açıklar. Kullanım Şartlarımızın ve İade Politikamızın bir parçasıdır ve bunlarla birlikte okunmalıdır.
Bu politika genel bilgilendirme ve ticari amaçlarla sunulmuştur ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Bu Türkçe sürüm size kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır; iki sürüm arasında farklılık olması halinde, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde İngilizce sürüm esas alınır.
1. Genel bakış
Tüm IGLikes.io hizmetleri dijitaldir ve ödeme sırasında belirttiğiniz herkese açık hesaba, gönderiye veya videoya elektronik olarak teslim edilir. Bu politika teslimatın nasıl işlediğini, sipariş verdikten sonra neler beklemeniz gerektiğini ve teslimatın başarıyla tamamlanması için karşılanması gereken koşulları açıklar.
2. Dijital teslimat
Hizmetlerimiz dijital olduğu için fiziksel bir gönderi ve kargo takip numarası yoktur. Teslimat, sipariş edilen etkileşimin verdiğiniz hedefe gönderilmesiyle çevrim içi olarak tamamlanır. Sipariş vererek dijital hizmetin derhal başlatılmasını talep etmiş olursunuz.
3. Tahmini teslimat süreleri
Web sitemizde gösterilen teslimat süreleri yalnızca yol gösterici olarak iyi niyetle verilen tahminlerdir ve garanti değildir. Gerçek teslimat süresi hizmete, miktara, mevcut talebe ve platform koşullarına bağlıdır. Birçok sipariş ödemeden kısa süre sonra işlenmeye başlar ve teslimat hizmete uygun bir süre boyunca devam eder.
4. Siparişin işlenmesi
Ödeme onaylandığında siparişiniz işlem kuyruğumuza girer ve teslimat genellikle otomatik olarak başlar. İşlem ve teslimat süreleri değişebilir; güvenilir bir şekilde tamamlanmasını desteklemek için siparişler kademeli olarak teslim edilebilir.
5. Instagram hizmetleri
Instagram hizmetleri herkese açık Instagram hesaplarına, gönderilere, Reels videolarına veya desteklenen diğer içeriklere teslim edilir. Siparişin başarıyla tamamlanması için hesabınız ve ilgili içerik teslimat boyunca herkese açık ve erişilebilir kalmalıdır.
6. TikTok hizmetleri
TikTok hizmetleri herkese açık TikTok hesaplarına ve videolarına teslim edilir. Instagram'da olduğu gibi hesabınız ve içeriğiniz teslimat süresi boyunca herkese açık ve erişilebilir kalmalıdır.
7. Auto Likes ve bir aylık plan teslimatı
Auto Likes ve diğer bir aylık planlar, ödenmiş bir aylık plan süresi boyunca yayınlanan uygun yeni gönderilere otomatik olarak etkileşim teslim eder. Planlar tek seferde ödenir ve otomatik olarak yenilenmez. Her yeni gönderinin algılanması ve teslimatı, gönderiyi yayınladıktan sonra biraz zaman alabilir. Plan başlamadan önce, plan duraklatılmışken veya plan sona erdikten ya da durdurulduktan sonra yayınlanan gönderiler ve uygunluk ölçütlerini karşılamayan gönderiler kapsam dışındadır.
8. Büyük siparişler
Büyük siparişler, doğal görünen bir büyümeyi ve güvenilir bir şekilde tamamlanmayı desteklemek için zamana yayılarak kademeli olarak teslim edilebilir. Büyük miktarların tamamlanması genellikle küçük miktarlardan daha uzun sürer; kademeli bir teslimat takvimi olağan ve beklenen bir durumdur.
9. Gecikmeler
Teslimat süreleri yüksek talep, platform bakımları, algoritma güncellemeleri, hız sınırları veya sağlayıcı kaynaklı koşullardan etkilenebilir. Makul gecikmeler olağandır ve teslimat yapılmadığı anlamına gelmez. Siparişiniz makul bir süre içinde başlamadıysa veya tamamlanmadıysa destek ekibine yazın; durumu inceleyip yardımcı oluruz.
10. Gizli veya kısıtlanmış hesaplar
Gizli, kısıtlanmış veya başka bir şekilde erişilemeyen hesaplara teslimat tamamlanamaz. Hesabınız herkese açık değilse teslimatın devam edebilmesi için lütfen herkese açık hale getirin. Gizli veya kısıtlı kalan bir hesaptan kaynaklanan teslimat sorunları veya gecikmeler müşteri kaynaklı durumlar olarak değerlendirilir ve iadeye uygun değildir.
11. Yanlış kullanıcı adı veya yanlış bağlantı
Siparişler, ödeme sırasında verdiğiniz kullanıcı adına veya bağlantıya birebir teslim edilir. Hatalı, eksik veya yanlış yazılmış bilgiler nedeniyle yanlış bir hedefe gönderilen etkileşim yönlendirilemez, geri alınamaz veya iade edilemez. Lütfen ödeme yapmadan önce bilgilerinizi dikkatle kontrol edin.
12. Silinmiş gönderiler veya değiştirilmiş kullanıcı adları
Teslimat sırasında bir gönderi veya video silinir ya da gizli hale getirilirse veya kullanıcı adı değiştirilirse sipariş başarısız olabilir veya yalnızca kısmen tamamlanabilir. Lütfen teslimat tamamlanana kadar içeriğinizi herkese açık, kullanıcı adınızı değiştirilmemiş tutun. Bu tür değişikliklerden doğan sorunlar müşteri kaynaklı durumlar olarak değerlendirilir.
13. Platform güncellemeleri ve hizmet kesintileri
Platform güncellemeleri, bakım çalışmaları ve geçici kesintiler teslimat hızını veya erişilebilirliği etkileyebilir ve kontrolümüz dışındadır. Bu koşulları izler ve normal teslimatı makul olarak mümkün olan en kısa sürede yeniden sağlamak için yöntemlerimizi uyarlarız.
14. Teslimat sonrası düşüşler
Metrikler, platform denetimleri, yeniden hesaplamalar ve yaptırımlar nedeniyle teslimattan sonra dalgalanabilir. Bu tür dalgalanmalar olağandır ve teslimat yapılmadığı anlamına gelmez. Kapsam içeren hizmetlerde şartları karşılayan düşüşler, geçerli destek süresi içinde telafi veya yenisiyle değiştirme yoluyla giderilir.
15. Telafi veya yenisiyle değiştirme desteği
Uygun hizmetlerde, şartları karşılayan düşüşler için standart ve ilk başvurulan çözüm olarak telafi veya yenisiyle değiştirme sağlarız. Bu çözüm uygun etkileşimi yeniden sağlar; geçerli ve zamanında yapılmış bir talebe ve hesabınızı herkese açık, içeriğinizi değiştirilmemiş tutmanız dahil Şartlarımıza uymaya devam etmenize bağlıdır.
16. Destek ekibiyle iletişim
Herhangi bir teslimat sorunu yaşarsanız sipariş numaranızı, kullanılan hedef bağlantıyı veya kullanıcı adını ve sorunun tarifini içeren bir e-postayla support@iglikes.io adresinden destek ekibimize yazın; sorunu inceleyip çözmenize yardımcı oluruz.